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新體驗|尚美生活H+發布會暨尚客優品青島秀

發布時間:2018-02-05 15:44:51 瀏覽量:2849
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   為了提供舒適的酒店服務,踐行“新尚美好生活”的集團使命,近日,尚美生活“H+”主題發布會在青島召開。在現場,尚美生活集團CEO馬博回顧了酒店行業過去20年的發展歷程以及尚美生活取得的成就。尚美生活集團董事長馬英堯則預測了住宿行業未來10年格局,并提出了“H+”(酒店+)生活方式進化論,暢想了未來酒店消費場景。


 集團CEO馬博站在酒店行業發展的角度,對過去的20年進行了系統性總結。他表示,得益于頻繁的商務流動,旅游業得到了井噴式發展,與之密切相關的住宿業也因此崛起。時至今日,多業態的酒店產品進入市場,未來持續向好。


 而對于未來,馬英堯進行了的展望,他表示,基于當前酒店業大背景,酒店應通過新思維、新服務來增加用戶體驗和情感共鳴,即通過“H+”戰略與“B+B+X”(在住宿以外增加其他生活服務)的戰術,打造新的生活方式。在該戰略戰術下,尚美生活集團旗下品牌也將以新姿態走向未來。


 8年5次迭代,尚客優走在時代前列

  尚客優作為尚美生活集團的品牌,在發布會的“品牌秀”環節亮相。尚客優酒店事業部CEO李靈玲表示,尚客優圍繞“美美睡”的初心,專注服務于二三線城市中小規模連鎖酒店,堅持打造“小而美”的投資酒店產品,從2010年至今,尚客優經歷了5次迭代,成為漂亮的經濟型連鎖酒店品牌之一。李總現場分享道,“現在采用的是新的U4S標準,打造‘美經濟型酒店’。在細節品質上也不斷迭代,例如我們采用了柔軟環的天然乳膠按摩枕、舒緩震驚的薰衣草天然被還有親膚健康的床品……滿足了消費者的品質住宿需求,也為我們的合作投資商帶來了看得見的投資”。

 面對“經濟型酒店觸底”的外界論調,李總則進行了有力反駁,“我國酒店總體量為40多萬家,其中經濟型酒店占了88%還多的比例”來論證經濟型酒店仍是未來市場的主力,其“未來的機會在于減存量、加增量,即廣闊發展泛三線城市、中西部待發展區域和翻新單體酒店”。當然,把握機遇的前提仍離不開順應潮流、自我迭代。

 新的用戶畫像,新的尚客優品酒店

  經濟型酒店順應了大眾基礎住宿需求,中檔酒店則順應多樣化需求。接下來,李總詳細介紹了專注于二三線城市的新中檔酒店品牌——尚客優品。其服務于以90后為主的年輕群體,并針對年輕人的消費喜好,推出了“優品生活”概念,即“住宿+早餐+書吧+咖啡吧+新零售”的全套服務方案,通過多維度場景的針對性服務,改良用戶體驗,打造新的酒店物種。

 此外,李總還表示,尚客優品有意破除目前的同質化圍城,“特邀法國設計師團隊打造多種符合當代年輕人及新中產的設計風格,包括清新自然風、新古典風、LOFT風、北歐風等等,打造具辨識度和具投資價值的新中檔酒店產品。

  未來,尚客優系列產品將在“H+”戰略方案下,圍繞新消費需求,通過產品與服務的迭代來同時響應投資商與消費者的需求,推進行業的可持續發展與人們生活方式的不斷變革。


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